私のペット保険体験レポート

こちらのページでは、我が家が加入しているペット保険「PS保険」についてご紹介したいと思います。

我が家がペット保険を切り替えるきっかけとなったのは、モモと出会ったショップで加入したペット保険の継続案内書が送られてきたことでした。

ショップの方に言われるままに加入したものの、一度も利用する機会はありませんでした。

とはいえ、トイプードルは股関節脱臼になり易いですしペット保険に入らないという選択は、したくありませんでした。なのでここは可愛いモモのことを考えつつ、いまの価格よりも安めで、補償はしっかりしてくれる保険を探してみることにしたのです。

そして、各ペット保険会社に片っ端から資料請求してみることに。

飼い主の気持ちになって案内してくれたんですよね

到着したパンフレットは、どれも立派なものでしたが、補償も掛け金も全然違っていて、比較しようにも難しい。そこで参考にしたのが「口コミ」です。
それと、実際に問い合わせをしてみて、電話口に出た人の対応もチェック！どれだけ飼い主の気持ちに寄り添ってくれるか、この部分は譲れません。

問い合わせをしてみて、私が個人的に丁寧な対応だなと感じたのがPS保険でした。資料を取り寄せた中で、保険料がいちばん安い会社だったので、あまり期待していなかったのですが（苦笑）、オペレーターの方もペットを飼っているからでしょうか、飼い主の気持ちになって補償内容を案内してくれてるなって感じたんです。それで、なんとなく親近感がわいてきて「加入してもいいかな」と思えてきました。

家族とも話し合って、有名な会社もいいけど長く加入していくことを考えて、保険料の安いここでいこうか、ということになりました。

保険の申し込み方法

続いて、ペット保険の申し込みの流れを案内したいと思います。

• 資料請求をする。私はインターネットで請求しました。途中の確認画面がとても重くて、データ取得に時間がかかって、ちょっとイライラしました。

• パンフレットをしっかり読む。分らないことは電話しましょう。私は、保険責任開始日についてよく分らなかったので問い合わせをしたら、丁寧に教えてもらえました。

• 書類を郵送する。家庭動物保険申込書・告知書、口座振替依頼書に記入し、郵送します。記入例がついているので簡単ですよ。

• ペットの写真をメールする。ペットの写真を撮ってメールします。もちろん郵送もOK。その場合は、書類を郵送する際に同封するように。

以上のステップを経て、証券が届いたら申し込みは完了です。

「PS保険」への問合せはホームページからできますよ＞＞＞

保険会社によっては、補償してもらえない期間があるんです

たいていの保険会社では、待機期間という補償してもらえない期間があるのですが、PS保険にはそれがないようです。

申込書送付から補償開始まで多少の時間はあったものの、毎月1日締めの翌月1日補償開始という設定もシンプルでわかりやすかったです。

あえて残念な点を挙げるとすれば、証券と健康保険カードにわが子の写真が貼られていなかったこと。

沢山の写真の中からお気に入りを選んで送ったんですが、届いたら写真がどこにもなくて…。よーく読んだら写真はつかないって書いてありました…（苦笑）。

モモが膝蓋骨脱臼になってしまいました…

PS保険に加入してから暫く経ったころ、恐れていたことが起こりました。うちのモモが膝蓋骨脱臼になってしまったのです。少し歩き方が変かな？と思っていたら、気付けば足もつけないような状態になっていたのです…。

モモの変化に気づいてあげられなかった自分に責任を感じましたが、いまは治療のかいもあり普通に歩けるようになっています。

ちなみに、そのときの費用は通院・入院・手術費を合わせて約18万円。参考までに、このとき行った補償請求の流れをご紹介します。

＜1日目＞まずは、保険会社へ電話をし、必要書類を請求します。念のため、支払い対象になるのかを電話で確認しました。担当者の方の返答は「脱臼の原因が先天性の場合には支払い対象にならない場合もありますので、審査をさせていただきます」とのこと…。
ちょっと不安な気持ちになりましたが、数日後に同じ担当者の方から支払い対象になりますとの連絡があり、ホッとしました。書類の手続きについても丁寧に説明してもらえて、さらに安心しました。
電話を切るとき「モモちゃんにお大事にとお伝えください」と声をかけていただき、落ち込んでいた気持ちが少し軽くなったのを覚えています。

＜4日目＞保険金請求に必要な書類と手続き方法が郵便で届きます。届いた保険金請求書類の必要事項を記入・捺印します。電話でも説明してもらった手続き方法が用紙で同封されていたので、簡単に記入できました。

＜5日目＞書類を郵送します。保険金請求書類と病院でもらった診療報酬明細書などを一緒に送ります。診療報酬明細書って書いてなくても、診療内容と診療費が記載された書類であれば大丈夫みたいです。以上で手続きは終わりです。あとは給付金が振り込まれるのを待つだけ。

書類を送ってから一週間もしないうちに保険金支払案内のはがきが届きました。50％補償プランのため、給付額は9万円。こんなに対応が早いなんて、と思いました。

なにより嬉しかったのが、支払いの案内のほかに「モモちゃんが早く良くなりますように、お祈りしています」と手書きのメモが添えられていたこと。

ペット仲間からは「安い保険は、結局対応が悪いでしょ？」と言われることもありましたが、「PS保険」に関してはそんな心配はまったくありませんよ。

もっと詳しく「PS保険」を知りたい方はこちらからどうぞ＞＞＞